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以賽代訓實戰(zhàn)練兵，雷沃阿波斯全力保障用戶作業(yè)山東六項撕碎機質(zhì)量

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眼下，春耕正當時，麥收湖南木材撕碎機在即。為迎接服務(wù)旺季的到來，保障用戶作業(yè)質(zhì)量，近日，雷沃阿波斯集團開展了一次以提升員工專業(yè)知廢舊書本撕碎機識為目的的“以賽代訓”活動，專職服務(wù)隊員、配件管理等強相關(guān)人員全程參與培訓。實踐培訓現(xiàn)場　　據(jù)了解，此次練兵圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)總體要求，600雙軸撕碎機以打造 "訓練實戰(zhàn)化、服務(wù)專業(yè)化 "的維修尖兵為目標，主要針對2018年三夏、三秋市場存在主要服務(wù)問題以及2019新產(chǎn)品機型特點進行專項培訓，同時還就配件專業(yè)知識、配件收發(fā)速度、準確率進行了重點訓練，從理論學習、實操鍛煉、綜合考評、技能競賽四個維度開展全方位崗位練兵。實踐培訓現(xiàn)場　　近年來，隨著市場競爭的加劇和客戶需求的變化，雷沃阿波斯集團積極推進服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，推出包木材雙軸撕碎機括跨區(qū)作業(yè)專項跟蹤小組、集中作業(yè)區(qū)域駐點主動服務(wù)、跨區(qū)作業(yè)移動服務(wù)站、限時服務(wù)、開通服務(wù)投訴熱線等引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準的細致、貼心服務(wù)舉措，不斷豐富“雷沃服務(wù)•全心為你”的服務(wù)品牌內(nèi)涵，服務(wù)旺季期間更增設(shè)市場臨時庫及配件流動車/直通車方式，有效保障終端客戶服務(wù)需求。　　據(jù)雷沃阿波斯集團相關(guān)負責人介紹，以賽柴油機版撕碎機代訓開展實戰(zhàn)練兵，就是要將問題暴露在比賽當中，全面提升員工技能水平，確保在戰(zhàn)場上不允許出錯，一定要對用戶負責。通過訓練、競賽，打造一支高技能、高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊伍，全力保障雷沃用戶2019作業(yè)質(zhì)量。責任編輯：盧金生

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